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微呼叫中心网站正式上线——互联网与通信“跨界”运营
2013-08-05 09:36:07   来源:   评论:0 点击:

  2013年8月1日,华铁广通自有产品广通云为呼叫中心平台网站(http://vcall.ourscc.cn <http://www.sinotele.com.cn/>)正式上线运营。微呼叫中心产品是凝聚了华铁广通公司8年来的智慧与精华而打造的云呼叫中心下一代产品;同时,微呼叫中心平台网站是与合作伙伴沟通交流的重要平台,旨在通过网站窗口,为广大中小微企业提供通信信息一体化的服务营销工具。

微呼叫中心网站正式上线——互联网与通信“跨界”运营

(网站首页)

  微呼叫中心网站的上线运营,是“广通云”重要组成部分,该网站整体设计简洁、大气;同时,该网站区别于传统的产品类网站,而是定位于基于互联网模式的平台类网站,用户通过该网站可以注册、登陆、自助充值、购买套餐等。

 

 微呼叫中心网站正式上线——互联网与通信“跨界”运营 

(微呼叫中心操作流程)

  微呼叫中心平台网站主要模块有:产品介绍、解决方案、案例分享、产品合盟等内容;同时,用户可以通过“注册试用体验”进行体验云呼叫中心2.0产品。这也是网站开通以来最大的亮点之一。

 

  微呼叫中心网站正式上线——互联网与通信“跨界”运营  

(微呼叫中心注册页面)

  用户登录成功后,可以享受简、易用,功能丰富的微呼叫中心产品。如下图:

 

 微呼叫中心网站正式上线——互联网与通信“跨界”运营 
(微呼叫中心首页)

  小编总结:

  微呼叫中心基于互联网化的通信产品,化复为简,“一屏”具全 。即“一个企业帐号 =在线激活+自助缴费+语音外呼+短信发送+电子传真+多方即时会议+邮件服务+客服在线+WEB呼叫+任务管理+查询统计+CRM管理”;无论何时何地,微呼都能架设“企业-客户”、“企业-企业”在服务、营销、办公等方面的桥梁。

  企业名片:北京华铁广通电信技术公司是一家致力于推动中国中小企业融合通信信息化发展的创新型科技公司,拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“广通云”企业通信信息化智能运营服务平台,是呼叫中心托管云运营模式的缔造者,云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来,已成功的为数万家企业提供了包括企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、客户信息管理中心等高品质的信息化产品解决方案,并以覆盖全国的“广通云”智能通信云运营服务平台为依托,秉承和推动其“OURS”运营理念和运营服务标准,为上百个行业,千余子行业的数万家企业提供着基于云架构的通信信息化产品和综合运营服务。

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