直击旅行社经营“痛点”，驰誉旅游布局“智慧购”模式
2014-12-23 09:54:50   来源：   评论：0 点击：

　　根据国家统计局的统计公报，2013年中国城镇居民人均可支配收入为26955元人民币，扣除物价上涨因素后的实际增幅为7%，同期的人均GDP则为6629美元，全国国内游总收入同比增幅为15.7%，远超业界所认可的旅游需求大爆发的临界值。毫无疑问，市场对旅游行业释放出的需求导致这一数据还将继续上升，旅游行业在未来的市场竞争中理应持续火热。然而，与蓬勃发展的旅游行业形成鲜明对比的却是，中小旅行社在近两年发展困难重重。自从《旅游法》实施后，中小旅行社成为受冲击最大的行业之一，其自身经营也面临着如何寻求新盈利点以谋求发展的难题。不少中小旅行社为适应市场，开始走上了“触网”、“玩电”之路，但在前行路上步履蹒跚。
 
　　痛点1：技术成短板，中小旅行社遭遇触电难
   
　　据了解，中小旅行社的经营模式是擅长把酒店、机票、景区门票等资源进行加工，组成旅游线路的的产品，大多注重通过产品包装来获取更多利润，线下直营者居多，所以技术要求较低。但是互联网时代的到来，越来越多的人选择在线消费，旅游产品也不例外。因此，中小旅行社的触网之路由此展开。然而，长期以来对技术的轻视，导致了中小旅行社无法实现线上产品的实时更新和资源整合，成功拥抱互联网仍任重道远。

　　痛点2：散客化经营，中小旅行社发展之困 
   
　　散客化时代的到来，迫使中小旅行社过去依靠传统的 "打包"形式进行产品销售已经不能满足游客的需要。为适应消费者日益多样化的需求，产品的差异化成中小旅行社的发展必经之路。加上国内在线旅游行业的日益发展，竞争已经不再局限于价格战等简单粗暴的方式，而是开始进入精细化阶段，产品创新和模式创新正成为各方争夺的“新战场”，如何实现散客经营？对中小旅行社仍是难题。

　　痛点3：办公效率低，中小旅行社入不敷出
   
　　过去中小旅行社的经营主要依靠大量的人力来维持，不仅加大了旅行社的运营成本，而且在薪酬待遇、股权激励机制、发展空间等方面缺乏竞争力，加重了中小旅行社的运作压力，使得这种电商化的转型难上加难，甚至入不敷出。何去何从成为了中小旅行社经营者的普遍心声。
 
　　建言：机遇与挑战并存，智慧旅游选择好平台是关键
   
　　作为需求方，从旅行社方面来看，要想实现智慧旅游，“智慧购”是其取得成功发展的先决条件，因为它确实瞄准了旅行社的经营“痛点”即产品渠道、价格优势和办公效率。针对于此，驰誉旅游给出了在智慧旅游时代，旅行社应当全力实现智慧购的具体举措：
   
　　一、 好线低价：通过优选各地排名前三甲的旅游批发商组成全国顶级旅游批发商集合——驰誉·欢途，线路品质有保证。此外，驰誉旅游承诺，在线路条件一致的情况下，平台所提供产品的价格，绝不高于同类平台该产品价格，因此，加入驰誉旅游，轻轻松松获取低价好线！
   
　　二、 3%返利：登录驰誉旅游成功下单，出团前确认后24小时内完成在线交易并成功支付，即享支付金额的3%减免奖励，上不封顶，打破了中小旅行社的采线底价，为中小旅行社缩减线路支出提供便利。
   
　　三、 旅游管家：驰誉旅游为全面提升中小旅行社的办公效率，节省人力成本，独家研发旅行社一站式管理系统——旅游管家，从根本上优化了旅行社的办公效率，节省了时间、人力等运营成本。  
 
    驰誉旅游数据研究中心认为，在线旅游市场风起云涌，线上线下双向融合是中小旅行社的发展趋势。一方面可以实现技术带来的效率化和标准化服务，另一方面也体现了中小旅行社面对面服务的人情体验，这是旅游行业传统和现代结合发展的大方向！因此，驰誉旅游会在坚持自身产品和服务品质的基础上，深入中国旅游云平台开放布局，做更加完善的客户体验。在移动互联网的大趋势下，进一步强化一站式服务优势，为中小旅行社实现信息化发展做出贡献。