韵达快递：努力提高每一票快件的安全和时效
2013-09-27 09:04:39   来源：中国商业电讯   评论：0 点击：

　　上海2013-09-16(中国商业电讯)－－“通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利，成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司！”多年来，为实现韵达快递这一企业愿景和全体韵达人的“韵达梦”，8万余名韵达人不懈努力，促进了企业不断成长和壮大，业务持续增长，服务质量和水平不断提升。
　　
　　在“韵达梦”的鼓舞下，韵达快递始终秉承“求实进取、以人为本”的核心价值观，坚持贯彻落实《邮政法》和《快递服务》国家标准等法律法规，以客户为中心，着力提升服务质量和水平，不断改变增长方式，完善产业结构，加快企业转型升级，提升管理能力与水平，努力提高每一票快件的安全、时效，为全社会每一位客户提供便利的快递服务。
　　
　　近年来，韵达快递不断完善基础设施建设，在全国各地规划并建设了多个分拨中心，进一步提高快件时效；引进人机结合的机械化分拣流水线，不断提高分拣效率和规范化操作水平；推进标准门店建设，提高终端网络服务能力，方便客户收寄快件，提升客户体验；转变增长方式，坚持数量与质量并重的发展举措，不断优化产品结构，稳打稳扎，为客户提供优质快递服务。
　　
　　在信息技术应用方面，韵达快递不断创新，将科学技术应用在快件中转、运输和派送等各个环节，启用视频监控系统、车辆GPS跟踪系统，配置手持终端设备，不断增强对快件全生命周期的管控水平，确保快件的安全、高效运行。与此同时，韵达快递开发并应用了SAP系统等系统，以适应现代化企业发展的要求，通过提升科技应用水平引领企业发展，改善和创新客户体验。
　　
　　2013年是韵达快递的服务质量年，今年以来，韵达快递通过开展规范签收月、投递服务月等各项活动，不断完善快递服务环节的规范化操作流程，不断提升客户满意度，定期开展客户回访和满意度调查，不断优化售后服务，进一步提高服务质量和水平。此外，韵达快递“网上营业厅”业务和手机客户端服务也于近日正式上线，为客户提供包括在线下单、自助寄件、快件查询等多种功能为一体的“一站式”在线服务。
　　
　　为保障企业可持续发展，不断提升员工认同感和归属感，韵达快递不断加强人才建设，为员工量身打造全职涯发展培训，不断加强人才储备和企业文化建设。此外，为实现企业价值提升，韵达快递近年来不断参与公益事业，先后在公益慈善事业、抗击自然灾害等方面屡屡奉献爱心，捐款捐物、免费运送救灾物资和爱心物资，积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务。
　　
　　企业的发展离不开每一位员工的敬业和奉献，快递行业的进步离不开企业的改革发展，而韵达快递持续前行的动力，源于全体韵达人共同描绘的“韵达梦”。在今后的发展中，韵达人将再接再厉，脚踏实地，做好每一票快件的揽收、中转和派送，为实现“韵达梦”、“中国梦”共同努力！
　　
　　关于韵达快递：
　　
　　韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“传爱心、送温暖，更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。
　　
　　韵达快递现拥有八万余名快递服务人员，并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。
　　
　　韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。欲知详情请登陆韵达快递官方网站（www.yundaex.com）。