麦琪礼业领跑礼品行业新方向：以人为本，关注客户体验
2013-07-23 17:36:09   来源：   评论：0 点击：

  中国人中秋节吃月饼的习俗，正被市场需求转化为送礼品册"表心意"与送礼收礼。中秋送月饼已经逐渐过时，礼品册和网络选购正成为新的送礼趋势，并且受到越来越多的中高端客户的青睐。送礼人只需送一本礼品册，收礼人收到礼品册后无需再另外付款就可以根据个人爱好从中挑选自己喜欢的礼物，并可以打电话和上网进行兑换。薄薄的一本麦琪礼品册不仅方便送予客户，并且收礼者还可以和家人商量，选择心仪礼品，既隐秘又方便。

    麦琪礼业领跑礼品行业新方向

    麦琪礼品册精美的设计颇吸引眼球，一本小小的精美的礼品册，包含月饼、美食、时尚、数码、厨房、健康、家居和慈善等种类，为客户提供更多的选择。麦琪礼业秉承"突破传统、投其所好"的理念，在传统礼品册的基础上大胆创新。在2013年中秋礼品册中，麦琪礼业将这些眼花缭乱的产品进行分类，并设计了包含月饼、美食、时尚、数码、厨房、健康、家居和慈善等八个主题，给客户提供更多的选择；在便于兑换人选择自己喜爱产品的同时，更方便地使用麦琪礼品册，享受麦琪礼品提供的服务。在入册产品的选择上，麦琪礼业也摒弃了其他礼品册公司"利润为先"的概念，除了麦琪礼品册专业的"选品团"在选择产品，还把知名媒体推荐的比较好的品牌产品，进行入册，并对这类产品进行主推。有些礼品册公司在选择入册产品时，只追求产品利润化，没有把客户放在服务的第一位，客户兑换的产品里有不少质量低劣甚至是假冒山寨的产品，很多客户叫苦不迭。而麦琪礼业始终把客户体验放在第一位，不仅仅是要选择质量优秀的产品，而且选择了具有一定口碑的品牌产品。比如：北欧欧慕、香奈儿、寇驰、爱马仕等国际顶级品牌也在麦琪礼品册中，这是很多同类公司做到的。

    "家乡的月饼"也是今年麦琪中秋礼品册的一大特色服务。如果客户想吃家乡的月饼，无论身在何处，只要向麦琪礼品的客服人员提供月饼的品牌，麦琪礼品都能够为客户送到。为什么麦琪礼品册能够做到这点？这是因为麦琪礼业在全国有400个自提点，不仅仅能够为不方便提供详细地址的兑换人提供自取服务，并且也保障了为想吃到家乡月饼的兑换人提供服务。

    麦琪礼业今年将公益慈善也加入了中秋礼品册中。麦琪礼业于2012年6月成为爱心衣橱合作伙伴，并于同年10月接受爱心衣橱的委托，为新疆、云南、贵州偏远山区3000多名小同学提供并送去爱心水彩笔。基于这样的一个基础，今年麦琪礼业把这种社会的责任提升到麦琪礼品册中，客户在兑换慈善主题的产品时，麦琪礼业代客户向贫困山区孩子捐赠画笔一套，同时会把兑换的产品和爱心衣橱颁发的捐赠证书一同寄给客户。麦琪人有一个共同并且坚定的承诺：用我们的力量为社会做一点事情！