淘宝卖家出售手机用户个人信息涉嫌侵犯隐私
2013-01-16 13:57:05   来源：   评论：0 点击：

制图：梁昌杰

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　　岁末年初，各种防盗提醒逐渐地多了起来。而随着iPhone手机的流行，它也成为小偷眼中的“香饽饽”。最近，通过淘宝店铺等“寻机”攻略找回iPhone手机的案例常常见诸报端，iPhone手机的定位功能甚至被许多“丢友”视为寻回手机的最后一个“法宝”。那么手机被盗后，该通过什么途径找回？网上流行的找回办法是否可靠？手机定位是否会因滥用而侵犯个人隐私？

　　手机西安遭窃，通过“串号”在北京寻回

　　去年11月30日，西安市一位市民在商场购物时，转身之间便发现自己的iPhone手机被“梁上君子”偷走了。几天之后，这位失主怀着试一试的心态来到派出所报案。没想到的是，根据手机串号查到的一条维修记录，成为寻回被盗手机的关键线索。

　　据办案民警介绍，这位失主通过查询手机维修记录得知，被盗手机正在北京某苹果零售店维修。经过立案取证，在与该店核实情况后，民警赶到北京，向店面出具法律文书，寻回了赃物并物归原主。店方笔录显示，手机送修的原因是通话质量有问题，由于送修人员给店面留的联系电话是空号，也没有留下监控录像，所以未能锁定嫌疑人。

　　许多人都知道，打开手机后盖，会看到机身上的一串数字编码，那是唯一识别手机“身份”的电子串号，简称IMEI码。在手机的包装盒上，或者在拨号键盘上输入“*#06#”，都可以查询到这一手机“身份证”。据了解，小偷盗窃iPhone手机后，往往会查询手机是否在保修期内，如果在保修期内，他们就人为制造故障，然后到授权维修店换取一台新手机，以获得更高利润。手机只要到授权维修店送修，手机的送修信息在苹果技术服务器上就能查询到。只要拥有丢失手机的串号(IMEI)，就能获得手机的送修信息。

　　“打一个通俗的比方，11位的手机号，相当于汽车的车牌号；而手机的电子串号，则相当于汽车的发动机号码。汽车的车牌号能换，而发动机号码却是唯一的。”某通信运营商一内部知情人士透露，“在侦破手机盗窃案时，公安机关将被盗手机的电子串号输入全国公安联网信息，如案件侦破后从犯罪嫌疑人处缴获赃物，再将这些手机的串号与联网信息进行比对，就可为失主寻回被盗手机。”

　　淘宝找回服务涉嫌从苹果公司非法获取用户信息

　　除了等待大海捞针式的警方破案、追回赃物，越来越多的iPhone手机被盗用户选择了“主动出击”，在淘宝网[微博]上购买另一种新型手机找回服务。

　　记者在淘宝网上搜索“iPhone手机找回”，发现有超过400家店铺宣称可以通过手机IMEI码定位丢失的手机，每次价格5元到20元不等，有的店家甚至表示能“80%查出被盗手机现在使用的手机号码”。从销售记录来看，成交量最大的店铺甚至达到了1万余次，不少买家在评价中称的确通过这项服务查到了被盗手机的信息。

　　至于找回手机的原理，店家这样写道：被盗的iPhone手机往往会通过刷机删除之前的使用记录，并需要插入新SIM卡重新激活才能使用，在这个过程中iPhone会读取新卡的ICCID信息与IMEI码匹配并上传至苹果公司，店家即可通过技术手段从苹果公司后台获取信息。而这个神奇的“ICCID码”则是每个手机SIM卡所对应的一串20位的数字，固化在手机SIM卡里，通过将ICCID“翻译”成手机号，这样就得以确定被盗手机的使用者。

　　但也有知情人士表示，由于可能涉及非法从苹果公司获取用户信息，这项寻回手机的服务尚属法律的边缘地带。而手机SIM卡办理并未实现严格的实名制，存在大量人号不一的“黑卡”，即便锁定卡用户，有时也查找不到号码背后用户的真实身份信息。“更何况，通过技术手段将ICCID码‘翻译’成手机号是否合法，还存在很大疑问。”

　　随意出卖手机用户个人信息，存在滥用危险

　　淘宝卖家出售ICCID码和手机的维修记录等信息，这种行为是否侵犯个人隐私？

　　中国人民大学法学院副教授程雷指出，出卖个人信息给本人，违法问题并不突出。但这种方式存在滥用的可能，关键是获取上述个人信息的途径可能涉嫌违法，刑法第二百五十三条专门规定了出售、非法提供公民个人信息罪以及非法获取公民个人信息罪，上述非法出售获取公民个人信息的行为如果情节严重，则可能构成犯罪。

　　去年12月，南昌市客运派出所接到何女士报案，称前一天她的苹果手机在公交车上被盗。何女士在报案之前便在淘宝网上花钱查出被盗手机的ICCID，并“译”成手机号码。她还通过个人关系找到通信公司内部人士，用实名制系统确定了使用者是南昌县蒋巷镇一个18岁男孩。

　　客运派出所的民警抱着试试看的态度前往蒋巷，找到了这位男孩。可是男孩含泪表示，他是冤枉的，自己从未碰过何女士的手机。“事实上，找回丢失的手机十分困难，淘宝上宣称的各种技术手段不见得靠谱。”客运派出所所长张斌表示，也不排除是这位小伙子的个人信息被盗用了，用他的身份证件办了“黑卡”用于非法用途。

　　“这个案例也充分证明，我们的个人隐私有多么不安全，只要花几块钱就能确定手机号码和机主信息，并且查询出个人信息。”不少网友对于何女士的寻机行为也表示担忧，“手机的IMEI码并非难以获取，倘若被不怀好意的人使用并定位，后果不堪设想！”