西安博物院被指出台霸王条款 免费入园强制收费
2012-09-13 11:11:41   来源：网易   评论：0 点击：

　　11日下午，西安某旅行社的刘先生在西安博物院北门团体票预定窗口处理团体票预定时，工作人员交给他一张《西安博物院关于团队入园解说的函》，让他交给旅行社领导。函上清晰表明：自10月8日起一切入园观赏团队有必要预定院内解说员解说，解说费由100元到200元不等。随后，有网友将此函相片在网上发布，一经爆出就引起了广泛的重视和热议。
　　
　　西安博物院在函中表明，西安博物院免费敞开以来，观赏人数不断添加，观众本质和需求也不断进步，而大多数导游前史常识缺乏，对博物馆展品内容打听缺乏，在解说过程中往往把轶闻、趣事、道听途说作为要点，对有些前史、文物信息失实，有时还有一些解说过错。为了进步观赏质量，使游客精确打听博物馆陈设信息，进步博物院口碑，然后决议实施“入园解说准则”。
　　
　　反对者：归于强买强卖应该坚决抵抗
　　
　　一位网友气愤地表明：“全西安的导游都应该行动起来，坚决抵抗小雁塔，并向省市旅行管理部门反映小雁塔的这种违背国家法规，强买强卖的恶劣做法！”
　　
　　网友“锦瑟_jin”说：“作为一个外行，我想，缘由大约和免费不免票，赚不到钱了有关，还有，能够他们以为内部解说员打听景点状况，解说比外来导游专业吧。可是说持证导游大多常识缺乏是不对的！”
　　
　　网友“墨迹_磨矶”说：“冷门冷到不可的景点不能把职责都归咎于导游！若是团队多，导游经常去专业性自然会更高！先从景区本身的宣传性上下功夫吧！”
　　
　　支持者：博物院解说相对更专业收费有待商讨
　　
　　网友“谁来给新兵卫擦鼻涕”说：“我觉得此做法的初衷是好的~如今的导游的确大都曲解前史把别史确实事儿讲……把咱好好的景点都浪费了！不过收费高这个事儿有待商讨！”
　　
　　网友“Yaoyongzhu”表明：“应该标准一下，如今的许多导游都不负职责，只想挣游客的钱！博物馆导游的专业本质仍是要认可的！大学生也可以当自愿解说员！”
　　
　　网友“不要叫我杨大嫂”说：“说实话，还真没几个内宾导游负职责的给团队供给过解说，一般要么放羊要么让客人租解说器，还有直接让团队蹭听的。这事儿靠抵抗是解决不了的，都先进步业务本质吧。”
　　
　　旅行社：惹不起景点只好少去团
　　
　　12日上午，记者联络到了微博发布者——西安某旅行社工作人员刘先生。刘先生表明，函是西安博物院北门预定团体票的人给的，让带回给社里，社里领导看了也模棱两可。
　　
　　该旅行社一位领导通知记者：“各旅行社的团队观赏都是提早预定的，依照他这个函10月8号今后一切旅行社再预定团体门票都有必要一起承受他这个收费解说，不然不给预定，只能现去窗口领票，届时他再刁难一下说当天票领完了，这样的话今后少去团就行了，去的话也肯定是客人结尾交这个解说费，旅行社总的来说仍是惹不起景点的。”
　　
　　记者查询：收费解说应自愿挑选
　　
　　就西安博物院对入园团体强迫附加收费解说一事，记者采访了十几位游客。大局部受访者表明景点供给专业解说效劳是功德，这样有利于复原前史和打听文物布景，经过解说也能使游客增加常识、进步文明素质。但对西安博物院对入园团队强迫附加收费解说的做法表明不理解，有8位游客都表明他们到过的一切景点的收费解说效劳都是由游客自愿挑选的，这是一个常理。
　　
　　从延安来西安小雁塔旅行的魏小姐说：“小雁塔是前史文明景点，其中有许多文物和遗址都有文明内在和前史意义，专业解说可以协助咱们打听里面的文明，要是光看看塔、看看文物却不打听里面的文明，就等于白来了。我觉得咱们团里的导游讲的挺好的，不需要再找收费的解说。若是我觉得导游讲的欠好，也会找收费的解说，但这肯定是自愿的，要是强加收费解说，我会有种被宰的觉得。”
　　
　　带伴侣来西安博物院观赏的西安本地人张先生对记者说：“博物馆门票免费是功德，但强迫附加收费解说算是变相收费吧，西安旅行商场口碑正本就不怎样好，这样做搞欠好又会形成负面影响。”
　　
　　西安博物院关联材料链接
　　
　　西安博物院坐落陕西省西安市南门外友谊西路，由文物展馆区、小雁塔以及荐福寺为中心的前史名胜区、园林游览区三局部组成。2007年5月18日西安博物院正式对外敞开；2010年3月31日，西安博物院正式向大众免费敞开，观赏者凭任何能证明身份的证件都能收取门票一张。
　　
　　西安博物院配有专业的解说人员，供给收费解说效劳，而且每天的特定时段有团体的免费解说效劳。西安博物院还供给了“赤手套效劳”，即零距离接触文物的效劳，游客交费150元得到一副赤手套，便可接触数百件精品文物。