山东夏令营联盟项目与承诺不符遭质疑
2012-08-06 16:17:07   来源：新浪   评论：0 点击：

　　编者按
　　
　　7月27日，本报报道《院校生源抢夺“窃密暗战”下的隐忧》一文，事关山东现代职业学院派学生到河南周口参与招生，过程中所谓招生人员盗窃周口卫校考生网报密码篡改填报志愿为山东现代职业学院。对此，记者数次联络山东现代职业学院，该校皆保持沉默。
　　
　　与此同时，不少学生及家长不断向本报反映目前一些院校的招生乱象。另外，暑假期间，一些教育培训机构、夏令营机构的招生情况也屡遭投诉。
　　
　　您如果也正在遭遇或曾经经历过类似情况，可致电本报热线（0531-82068110）反映。
　　
　　听信招生人员的承诺，给孩子报名参加了山东夏令营联盟，没想到实际安排的项目与承诺明显不符，两位家长感觉“被骗了”。对此，山东夏令营联盟工作人员表示，确因天气原因在总量不变的情况下对项目进行了轻微调整，但同时当地合作伙伴存在个人夸大承诺现象。
　　
　　学生家长
　　
　　承诺的课程被删改
　　
　　王女士是滨州人，她的孩子今年11岁，7月14日，和邻居家的孩子一起，通过一位朋友报名参加山东夏令营联盟。
　　
　　8月1日，王女士告诉记者，她的这位朋友是山东夏令营联盟在滨州的“代理商”，当时他向王女士和另外一位家长提供了一份课程表并介绍，本期夏令营共5天，收费1680元，营地在济南。
　　
　　7月14日，王女士向“代理商”支付了两个孩子的费用，共3300元。据王女士回忆，报名交钱时，票据、协议“什么都没看到”。
　　
　　7月16日，“代理商”将两位孩子送到济南营地。参加完第一天的活动后，王女士的孩子通过手机短信告诉她，课程表上安排的“听解放军叔叔讲故事”等内容，实际上并没有进行。起初，王女士以为孩子抵触营地的生活，并未放在心上，但此后孩子连续几天反映参加的活动与课程表不符，引起了王女士的注意。
　　
　　王女士称，第三天的活动结束后，她给营地一位教练打了电话，对方称前期课程确实有些调整，但亲子教育等内容会在第四天安排。
　　
　　夏令营活动结束后，两位孩子回到家。经过询问，王女士发现，孩子们参加的活动内容基本都不是按照课程表顺序进行的，而且，“观看枪支装卸”等很多内容都没有安排。“孩子本来以为，参加军营生活体验的夏令营，是一件非常神圣的事，没想到事实会给他们带来这么大的心理落差。”
　　
　　当地“代理”
　　
　　可以赠送小礼物
　　
　　随后，王女士试图联系山东夏令营联盟。一名张姓工作人员回电称，部分课程因为天气原因进行了调整。对于这种说法，王女士并不认同。
　　
　　7月23日，该工作人员给王女士发短信称，已经把相关情况转给负责此事的一位梁姓工作人员，等其出差回来，“和您那里招生的老师还有我们营地联系后，再给您一个具体答复和解决方案。”
　　
　　后来，负责孩子报名事宜的“代理商”向王女士和另一位家长表达了歉意，表示可以赠送孩子每人一份礼物。王女士和另一位家长拒绝了该解决方案，并提出退款要求。此后，没有人再就此事与两位家长主动联系。
　　
　　山东夏令营联盟
　　
　　当地合作伙伴夸大承诺
　　
　　8月1日14：47，山东夏令营联盟一位梁姓工作人员对记者表示，前期已对此事有所了解，家长反映的情况“基本是客观的”。“五天的行程，中间济南下过一天雨”，因此在总量不变的情况下，调整了部分项目。但同时，滨州的合作伙伴提供给家长的课程表，并非完全属实，不排除其个人进行了夸大调整。并且，两位孩子所参加的夏令营项目，滨州的合作伙伴按每名孩子1650元收取费用，但交到山东夏令营联盟的收费为680元。
　　
　　该工作人员表示，山东夏令营联盟曾就此事提出解决方案，通过合作伙伴告知两位家长，可以赠送每名孩子一部卫星定位手机，但家长并未接受。该工作人员承诺，会进一步和家长沟通，积极处理该事，并将进展情况回复记者。
　　
　　8月2日，该工作人员回复记者称，已让滨州的合作伙伴联系两位家长，合作伙伴反馈称，已与家长达成一致意见，退还每名孩子300元学费。但随后，学生家长王女士对记者表示，对方确实联系了她，但未给出任何解决方案，也未达成任何一致意见。
　　
　　记者将该状况反馈给梁姓工作人员，其表示，合作伙伴确实这么跟他说的，看来事实并非如此，接下来将直接和家长沟通，尽快妥善处理此事。
　　
　　8月3日13：00许，王女士告诉记者，山东夏令营联盟梁姓工作人员已与她取得联系，双方达成一致意见，退给每名孩子800元费用，由当地代理和山东夏令营联盟各承担一半。目前，山东夏令营联盟已完成支付。
　　
　　关于梁姓工作人员所称“当地合作伙伴私自多收费用”一事，王女士表示，无论当地合作商究竟向山东夏令营联盟交了多少钱，但在孩子报名前，她曾拨打山东夏令营联盟网站上公布的400电话，工作人员的报价也是1680元。