不正当竞争的常见行为及其防范措施
2013-06-09 16:48:38   来源：   评论：0 点击：

  　　不正当竞争的常见行为及其防范措施
　　
　　一、混淆行为（假冒或仿冒）
　　
　　混淆行为是指经营者在市场经营活动中，以种种不实手法对自己的商品或服务作虚假表示、说明或承诺，或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务，使用户或者消费者产生误解，扰乱市场秩序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。
　　
　　防范措施：
　　
　　企业：在选取服务名称时应当做好前期准备工作，避免使用与相关市场领域中其他服务名称相同或近似的名称。在遇到相关纠纷时，应当从提供服务的时间、区域、对象及宣传的时间、程度、范围等多方面提供证据证明自己商品（包括服务）是否构成知名特有名称。
　　
　　消费者：
　　
　　一要认准商标标识，二要认真查看商品标，三是要检查商品包装，四是对液体商品要检查透明度，五是看商品的色泽、手感和味道。
　　
　　如果发现购买了假冒商品，可携带假冒商品及有关票据，到技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要找两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止，同时要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。
　　
　　二、商业贿赂行为
　　
　　商业贿赂是指经营者为争取交易机会，暗中给予交易对方有关人员和能够影响交易的其他相关人员以财物或其他好处的行为。
　　
　　防范措施：
　　
　　目前公司、企业在商业行为中与商业伙伴间普遍存在着接受和赠送财物的行为，但这些行为如果处理不当就有可能触犯刑法，受到法律的制裁，因此如何避免涉嫌商业贿赂已经是摆在眼前迫切需要解决的一个问题。科易网（http://www.k8008.com/）小编认为，在商务过程中，接受或赠送一些财物在所难免，也是开展业务所必需的，关键是应如何把握一个尺度的问题。
　　
　　一是赠送和接受财物不应以谋取不正当利益为目的，二是不可借职务之便利用职务之便索取或非法收受他人财物。凡受贿财物金额在五千至两万元以上的为数额较大，将会被处五年以下有期徒刑或者拘役；十万元以上的为数额巨大，将会被处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。
　　
　　三、虚假宣传行为
　　
　　虚假宣传行为是指经营者利用广告和其他方法，对产品的质量、性能、成分、用途、产地等所作的引人误解的不实宣传。
　　
　　防范措施：
　　
　　在众多虚假宣传行为中虚假广告最为常见，通常来说虚假广告大概分五类：欺诈性广告、夸大性广告、含糊其辞的广告、混淆视听的广告、名人广告。广大消费者购买商品应注意几点：增强自我保护意识；学会识别虚假广告的典型特征。这些广告多是铺天盖地地做、产品吹得神乎其神，或是价格高得出奇或低得诱人，或是专家、名人、高科技一起上；注意选择购物场所，尽量选择实体店购物；如果被虚假广告欺骗，可到当地工商部门或消协进行投诉或申诉解决，也可以直接向人民法院提起诉讼。
　　
　　四、侵犯商业秘密行为
　　
　　商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
　　
　　防范措施：企业如何保护商业秘密http://http：//news.k8008.com/html/201203/news_204290_1.html
　　
　　五、低价倾销行为
　　
　　低价倾销行为是指经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。
　　
　　防范措施：
　　
　　企业如何有效地驾驭降价倾销这匹野马业内专家认为，关键要做好规范营销和健康营销。主动预防，减少倾销机会，提高经销商对企业的忠诚度。主要的预防办法有：
　　
　　1、用通路信息预测来防范降价倾销。对窜货引起的降价倾销，企业要按区域、按客户进行编号，市场部人员要定期抽验，分析物流走向及窜货比例，做出预警。
　　
　　2、研究通路成员的利润波动状况，对非正常现象进行分析及现场调查。
　　
　　3、重点监测竞品侵入上市期、产品销售淡季、通路促销末期、年度期末通路成员的进价与出价，分析其通路利润的合理性。
　　
　　4、制定合理的通路规划来防范降价倾销。通路布局要合理化：区分重点经营及粗放经营的区域；选好起动市场的切入点；营造市场热点，利用市场特性辐射周边；完成通路据点布局建设。
　　
　　5、强化客户管理，防范倾销。制定返利价格政策，即厂家扣有一定的利润，定期返还给经销商，经销商若降价倾销，一笔可观的收入就被扣除了。
　　
　　制定适度的年度经销商激励政策，不要诱导经销商将精力用于获取年终奖上，否则不利于市场稳定发展。
　　
　　6、对于已形成的恶性降价倾销行为，应坚决予以制止：对违规经销商“黄牌警告”、罚款或取消返利、停止发货、取消经销资格。
　　
　　六、不正当有奖销售行为
　　
　　不正当有奖销售是指经营者在销售商品或提供服务时，以欺骗或其他不正当手段，附带提供给用户和消费者金钱、实物或其他好处，作为对交易的奖励。
　　
　　七、诋毁商誉行为
　　
　　诋毁商誉行为是指经营者捏造、散布虚假事实、损害竞争对手的商业信誉、商品声誉，从而削弱竞争力，为自己取得竞争优势的行为。
　　
　　防范措施：
　　
　　对于媒体的不实报道，应先采集证据，通过公证机关将该报道时间、内容等信息公证下来，以便诉讼之用。若该不实报道的报道依据是上文提到违规检测报告，还应向国家认监委投诉，以获得国家认监委对检测报告违规的书面确认，这也是有力证据。
　　
　　然后通过律师发信的方式进行指正，并告知其报道内容错误，没有反应客观事件真相，要求其赔礼道歉并更正报道。
　　
　　如果该媒体在收到律师信后置之不理或将错就错，则可判定其行为存在恶意，企业可采取名誉权诉讼维权；若查证幕后推手是同业竞争企业，则可起诉反不正当竞争。对于不实报道的媒体，在证据充分后，可向新闻总署投诉。