林宇：有底线的商业竞争构建诚信商业文明
2012-09-13 16:18:47   来源：赛迪网   评论：0 点击：

　　2012年夏季达沃斯在天津举行，网秦CEO林宇作为特邀嘉宾现身大会，在次日网秦举办的媒体沟通会上，林宇分享了网秦的创业之路，最后呼吁所有企业都应该进行良性的商业竞争，规避无底线的恶意竞争，共同构建安全诚信的商业文明。
　　
　　在中国,企业间充斥着无良恶意的中国式商战，这些正在一步步摧毁中国的商业文明之梦。尤其在互联网行业,企业之间的竞争大有失控之势，开始逐渐偏离正轨，走向恶意炒作、诽谤捏造事实、绑架用户的道路，以至于最终伤害到消费者的权益。
　　
　　前段时间，沸沸扬扬的电商大战涉嫌虚构原价、欺诈消费者，随即互联网搜索引擎市场3B大战又开打，好一番热闹景象。当然这种无底线的竞争并不仅仅出现在互联网，有利润就有竞争，其他行业比比皆是。并且手段不断推陈出新，黑公关、口水战、终端封杀、技术屏蔽、贴身肉搏、诉讼……无所不用其极。蒙牛和伊利两大乳业巨头之间由来已久的商战,由于挑战了商业竞争的道德底线而遭到公众的指责，其实老百姓的基本诉求很简单，就是能喝到无污染的放心奶。
　　
　　林宇在达沃斯现场接受记者采访时，就对这种现象表示不能赞同，在他看来，企业需要竞争，但市场的竞争手段要有底线，那就是，尊重你的用户，因为群众的眼睛是雪亮的，你可以蒙蔽用户一时，但用户不会一直被你牵着鼻子走。企业是社会的组成部分，应该有社会公民的意识，竞争也要守伦理，有底线。无独有偶，腾讯CEO马化腾在2012互联网大会开幕仪式上也表示——要把竞争有序化，反对假借用户之名，做无底线的竞争。
　　
　　面对业内此起彼伏的无底线竞争，网秦也是如鲠在喉，不吐不快。在林宇口中，网秦也中过招，网上会经常出现网秦的负面新闻，但据一份最新的第三方舆情报告显示，网秦的负面言论和新闻中有超过90%来自“友商”，大有误导消费者之嫌。
　　
　　林宇说“用户的体验才是企业之本。企业间的商业竞争应该把握尺度，无底线不正当的恶意竞争只会损害用户的最终利益，虽然企业得到了一时的促进增长，但长此以往只会产生极坏的影响，企业要凭一颗良心做事。我也呼吁所有企业规避无良的恶意竞争，共同建立起有道德和诚信的商业文明。”
　　
　　过去，在商业还不太发达的时候，我们有一些百年老店，比如同仁堂、全聚德，老店凭良心做生意，之间的竞争也是靠产品来对撞，形成了良好的商业模式。但是当今社会商业化程度越来越高，我们的商业文明却仍处在启蒙阶段，未建立起自己的商业文明。法律的条文规定不清晰，惩戒力度不够，整个社会对商业不文明的态度也比较宽容，这种态势非常严重。企业在追求最大程度利益的同时更要保护用户的权益，中国的商业文明建设需要所有企业共同去努力。
　　
　　中国的商业环境如今在走先污染后治理的老路子，但是商业需要一个健康的环境，当商业环境被污染了，根本就没有办法再治理。很多人想等有了钱以后，做点好事就可以洗白自己，过去的“原罪”就可以不必追究，但这恐怕很难。就像林宇说到，良心无价，有些东西是本性，不会因为有钱了就发生变化。
　　
　　商业竞争的道德底线究竟在哪里？中国式的商战何时才能悬崖勒马？企业把用户摆在什么位置？这恐怕是所有消费者最为关心的问题，也是所有企业应该扪心自问的。林宇的呼吁代表了用户的心声，用户不应该只是商业竞争中的炮灰，而是值得企业用心去呵护的，否则，无论市场多大，都不是你的。恶意竞争发展到一定局面，把用户惹毛了，不陪你玩了。