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7月旅游旺季北京投诉增多 315助游客追回三万元
2012-08-01 17:09:41 来源：新浪评论：0 点击：

　　人民网(34.55,0.49,1.44%)北京8月1日电正值旅游旺季，人民网旅游3·15投诉平台收到的网友投诉逐渐增多，7月份共收到有效投诉39条，投诉涉及北京、云南、山西、广西、山东、河南、湖南、江苏、浙江、江西、湖北、四川等地以及携程旅行网和去哪儿网等在线旅游企业，其中北京7月成为全国收到投诉数量最多的省份。
　　
　　数据显示，6月开始针对北京的投诉呈上升趋势，7月北京一日游成为投诉"重灾区"，占7月北京投诉量的40%。《北京黑一日游登上公交正规广告位无人查处行骗至今》成为本月最热投诉，该投诉经人民网报道后引起网友热议，多名网友表示自己曾经见过类似的广告，并遭遇北京黑一日游，有网友表示6年前到北京旅游(8.31,0.11,1.34%)时就被告知不要参加一日游，时至今日黑一日游却仍然泛滥，更有网友称北京旅游集散中心的正规导游素质低。
　　
　　7月份人民网旅游3·15投诉平台共收到回复25条(包含对5月和6月投诉的回复)，帮助游客追回款项共计34591元，其中云南回复数量最多。
　　
　　

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