奥迪新车买来14天就渗水
2012-07-25 17:17:28   来源：浙江在线   评论：0 点击：

　　浙江在线杭州7月9日讯宁波的张女士上个月初花了三十多万，买了一辆奥迪A4。买来十四天后，张女士发现，这辆崭新的奥迪车，多出了一个她没有想到的效果。按照张女士的话说，这是辆“水车”。
　　
　　宁波奥迪车主张女士：“我当时是在清理那些地垫嘛。掀起来发现，下面的水都湿掉了。有一大堆水渍。”
　　
　　张女士的奥迪A4买来才14天，开了也就五六百公里，就发现车子底部大量冒水。她赶紧把车子开到了宁波润达奥迪4S店，4S店的工作人员检修了一番，给了张女士这么一个解释。
　　
　　宁波奥迪车主张女士：“跟我说可能是我停车不当，后来说了句运气不好，这句话让我蛮难接受。”
　　
　　张女士说，平时她的车除了停在单位的地下车库，就是小区里面。如果真是她停车不当，为什么其他人的车没有出现类似的问题。虽说现在4S店已经对张女士的车进行了维修，但她却不敢提车。
　　
　　宁波奥迪车主张女士：“4S店说不保证这个现象以后不发生，让我很担心。以后一下雨，就提心吊胆，有没有湿。”
　　
　　宁波润达奥迪4S店的售后陈经理说，经过排查，造成张女士车子渗水的原因是挡风玻璃下面的空气舱排水口被堵住了。
　　
　　宁波润达奥迪4S店售后服务陈经理：“挡风玻璃空气舱有杂物。这个地方有个出水口，它堵住了，时间一长，排水口不及时，水就从空调系统进去了。”
　　
　　陈经理解释，如果车子停在一些落叶比较多的树下，或者是炮仗的碎屑进去了，堵住了排水口，一下大雨，是可能会造成这样的情况。这都有赖于客户自己开车时注意。考虑到张女士新车买了半个月还不到，4S店答应，在两年质保期的基础上可以再延长一年，同时送一次免费保养。不过，对于这一处理结果，张女士一家不是很满意。
　　
　　张女士妈妈：“我说你最起码5次保养，最低要求。”
　　
　　宁波润达奥迪4S店销售史经理：“阿姨提出的赔偿措施已经完全超出了厂家给我们的索赔规范，作为我这个层面肯定不能给你答复。”
　　
　　4S店表示，他们会跟上面反映之后，再给张女士一个答复。