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文明乘车窥探社会诚信视角
2017-01-23 16:10:55 来源：第一新闻网评论：0 点击：

　　在候车室随手乱扔垃圾、脱鞋、行李占座；在检票时不排队；在站台上、车厢内奔跑……铁路出行中的很多不文明行为不但影响他人，还留下了许多安全隐患。为倡导文明出行，铁路部门日前出台了《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》，并对铁路职工文明服务提出要求，各地铁路部门也通过多种举措，进一步维护良好的运输秩序。(1月23日人民网)

　　被列入失信行为信用信息记录的旅客，如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。铁路旅客信用信息记录保存期限为5年，铁路部门将严格按规定向国家、地方相关部门和有关征信机构提供。

　　可能在不少人的眼中，火车上吸烟、无票乘车这些行为并不上“太大的事”，而现在动车组上吸烟、无票乘车也将被纳入失信记录来惩戒了，难免会让一些人感到“这过于严厉”。笔者要说的是，制止不文明乘车就该“动真格”，对于不文明乘车行为，怎样严厉的制裁措施都不为过。铁路职工和广大旅客一起，共同维护良好的铁路旅客运输秩序，努力营造文明和谐的铁路旅行环境，进一步提升铁路旅客旅途中的获得感。

　　高铁上违规吸烟的新闻屡见报端，虽然铁路部门三令五申高铁不准吸烟，甚至出台最严禁烟令，可是总有一些老烟枪，视全车人的安危于不顾，为了自己过烟瘾，大肆吞云吐雾，纵然警告罚款，却总有前赴后继，屡禁不绝，危害着高铁安全。还有一些人在火车上装疯卖傻，拒不补票，越席乘车，无理取闹，谩骂殴打工作人员的案例也偶有发生，甚至有些人开始打起开车后挂失补的主意。

　　将这些在某些人看来很不起眼的违规行为记入诚信记录，利用社会征信系统进行联合惩戒。恰恰抓住了治理的“命门”。一旦将这些行为纳入失信记录进行联合惩戒的话，违规者付出的成本要远比以往要大、要多。而如此一来，会让一些人感到，如果因为一些“小节”违规、失信的话，的确是因小失大、得不偿失。故而，此举能在督促乘客文明乘车上发挥“四两拨千斤”的作用。

　　个人信用记录是一个人的电子名片，记录了所有的信用状况，反映了每个自然人的品行和道德。近日国家发改委就报出，全国法院累计公布失信被执行人644.52万例，民航部门限制购买机票576.62万人次，铁路部门限制购买列车软卧、高铁和其他动车组一等座以上车票207.23万人次。工商部门限制担任各类企业法定代表人、董事、监事、高级管理人员7.1万余人次，这不仅是国家对全社会所有失信者发出的红色信号，更是全社会各阶层一致的诉求和心声。

　　勿以善小而不为，勿以恶小而为之。制止不文明乘车行为就该“动真格”，即便再小的不文明行为也可能造成大的损失和不良后果。诚信之于社会是至关重要的。（文/张悦）

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