花样年鲸吞万达物业 可能消化不良！
2016-06-15 15:01:08   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　导语：去年万达集团宣布了第四次转型战略，未来万达将去房地产化，转型为服务业为主的企业，重点发展万达商业、文化产业、金融产业、电子商务等四大产业。而万达物业从2014年便从商管公司拆分独立，此次又并非集团转型的核心业务方向，因此万达决定出售万达物业。
　　
　　此次参与投标的购买方公司为绿城物业、万科物业、花样年和中民物业四家企业，由于万达方面注重物业服务品质和后续运营能力，因此要求十分严格，把关苛刻。经过激烈角逐，万达物业最终花落花样年。
　　
　　成功拿下万达物业，花样年集团或将成为全球最大的社区服务运营商。其成长与扩张也必将成为物管界一个经典案列。而社区O2O运营资深人士、林鹿科技运营总监王佳华却认为，花样年的扩张之路，并不适合其他物管企业复制效仿。
　　
　　花样年集团于2009年在香港上市，至2013年资产规模超过300亿元。花样年通过疯狂收购物业公司来获得大量服务用户，王佳华认为，这种B2B2C的扩张方式，会带来很多问题与风险。
　　
　　两个公司的重塑，首先面临的是企业文化的冲突。处于不同文化背景下的员工由于服务理念、思维方式的差异，对工作问题会有不同的态度和反应。两个企业的员工不可避免会在行为和观念上产生的冲突，如果不及时整合，会给企业埋下经营危机。
　　
　　其次是经营制度的差异，在企业并购后的相当长时间内，都会存在这种冲突，被并购企业一切要按并购企业的经营方式和管理模式来行事，事实上，并购企业的这种优越感限制了他们的正确思维，被并购企业被剥夺了原有制式，如果引导不好，就会产生冲突。
　　
　　收购过程中的各个环节都有可能产生财务风险。包括企业价值评估风险、流动性风险及融资风险。而这些都有可能导致。
　　
　　最重要的是，这种过重的模式不符合互联网精神，无法迅速扩张。
　　
　　那么物管行业的正确扩张方向在哪里呢？
　　
　　王佳华指出，品牌物业首先需要在自管项目上探索一条可行的社区O2O运营模式，然后向中小物业输出模式，以共享成果为理念，与中小物业分享运营蛋糕，才是制胜之道。而非四处收购物业做独食者。
　　
　　事实的情况是，中小物业的溢价能力弱，较之品牌物业生存更艰难，对于引进增值服务运营以改善生存状况的迫切性，可以用渴求形容。这种模式的合作，犹如干柴烈火，一点即着，且能迅即燎原！
　　
　　但是这种商业模式的输出，不能以人力服务为基础，中小物业的理念与执行能力显然与品牌物业相距甚远。因此，不能依赖物业获取用户，必须有直接to C的方法方才可控。王佳华认为，“APP+硬件”模式，可能是最佳解决方案。（这里的硬件包括门禁、对讲、车辆出入管理、IPTV、电视盒子等等）。以硬件为强粘性工具，以APP沉淀用户，而物业管理处只是站点的站长。
　　
　　近年来，林鹿科技研发的以云对讲为核心的微管家系统，作为国内第一家以物业社区O2O运营助手为定位的互联网企业，探索性地解决了这一问题。该系统依托云对讲的监视、开锁功能使物业APP成为日常生活不可或缺的工具，大大增强了用户粘性，帮助物业解决了粘人的问题。同时该系统的折扣宝等系统，能使物业APP成为业主日常生活支付工具，帮助解决了物业圈钱的问题。
　　
　　最近几个月来，大量的物业企业纷至沓来主动寻求合作，便有力证明了这一点，王佳华透露说。