苏宁金融一键付开启“开挂”模式，背后揭示着什么？
2018-11-30 15:24:09   来源：FX168财经网   评论：0 点击：

　　11月底，上线仅1年时间的苏宁金融一键付开启“开挂”模式，连续两天斩获两大行业大奖：11月21日，在中国金融品牌盛典暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼上，荣获“品牌体验年度案例奖”;11月22日，在GITC2018全球互联网技术大会上，获得“2018年度互联网最具价值产品奖”。

　　一键付频频脱颖而出，背后揭示着什么呢?

体验胜于一切

　　在移动支付已成大潮流、市场竞争白热化之下，便捷的操作、良好的用户体验，成为各大支付巨头的“定海神针”。酒香不怕巷子深，真金不怕红炉火。体验胜于一切，是招徕用户最好的法宝。

　　一键付系苏宁金融旗下苏宁支付打造的为商家和用户提供安全便捷的一键即完成扣款的解决方案，无收银台、无支付密码、无短信验证码，更没有任何中间步骤，一键开通后，付款只需1步、1秒。

　　自2017年11月在苏宁金融APP上线以来，一键付让订单支付成功率提升至90%以上，用户操作步骤从4步减少到了1步，支付时间从12秒减少到1秒。目前，一键付已经在苏宁金融APP、苏宁易购APP、苏宁小店APP、苏宁无人货架等线上线下场景上线，为消费者提供更便捷、更安全的支付服务。

　　一键付的成功推出，不仅仅极大提升了订单支付成功率、用户支付体验、支付交易额，也让苏宁支付成为国内第一家在亿级用户平台上使用、真正意义上实现一键支付的第三方支付公司，具有引领行业变革的意义。

　　将用户体验做到极致的苏宁支付，除了一键付，还提速开户时间。在开户圈层的竞争中，时间就是金钱，越短越能吸引消费者。许多线上支付注册步骤多且麻烦，十几分钟都不能成功开户司空见惯。不过，苏宁支付已做到开户最快只需5步、100秒，速度行业领先。

　　给客户飞一般的体验，是取得支付行业胜出的杀手锏。数据显示，苏宁支付激活会员已超7000万，稳居第三方支付行业前列。

　　技术永远为王

　　移动支付时代，技术永远为王。技术的快速演进是行业发展的主要驱动力。一键付既“快”又“稳”，还“安全”，自然离不开背后先进技术的支撑。

　　据了解，聚焦生物特征识别、人工智能等技术，苏宁支付研发了智能支付引擎，主要包括支付决策机器人、智能风控和云支付平台。

　　其中，支付决策机器人是基于整个用户的心智模型，依托苏宁生态圈积累的海量交易数据，再结合营销策略和用户的消费习惯，选择最优的付款方式命中消费者的心智。也就是说，可以根据具体用户具体订单，个性化最优展现和系统逻辑处理，达到千人千面，满足每一个用户的支付体验效果。现在，即便是用户在支付过程中遇到各种各样的异常情况，支付决策机器人也能帮忙自动轻松解决。

　　而智能风控平台从“极目”账户异常预警系统、“两仪”风控算法模型、“棱镜”反欺诈侦测引擎，到3000+条风控规则、5000+个专家模型，做到360度全方位保障交易安全，确保进行支付的人就是你。

　　此外，云支付平台则可以随着业务量与访问模式的变化，以及其它内外部因素的改变，自动地对资源进行调度，调整服务策略，从而保障自身的稳定与服务的质量，最大化保证支付系统的稳定性。

　　未来已来，一键付一直在不断迭代更新，让技术更趋完善，让体验更趋便捷。苏宁支付将通过持续的大数据、云计算、人工智能等金融科技的创新，不断优化支付体验，覆盖更多场景，服务更多人群，致力于为更广大的消费者和商户提供一站式综合金融服务方案，实现智能支付的多场景应用，为行业赋能，推动支付行业转型升级。