筑梦居CEO丁敏：聚焦城市服务者助力解决员工住宿痛点
2018-07-09 10:18:57   来源：   评论：0 点击：

　　蓝领，一个因城市化进程兴起，却逐渐被社会忽视的群体。他们没有高档写字楼里白领的光鲜亮丽，但却在众多朴实无华的岗位上为城市服务，为梦想打拼。而且，这个群体相当庞大。以上海为例，在约1000万的外来人口中，就有200万是基层蓝领人群。这其中的大部分都是初来上海打拼的年轻人，他们的住宿需求如何解决?如何快速融入这个快节奏的大都市?

　　筑梦居创始人兼CEO丁敏女士

　　这个问题和筑梦居创始人丁敏早年的经历颇为相似。时间拉回到10年前，彼时的上海远非今天的模样。初来上海的丁敏拿着500元的盘缠，一切都是那样陌生，面对各种房屋中介和房东，她无从选择。正是这样的境遇让她体验到基层蓝领初入社会的不易，于是丁敏开始做起了求职公寓，解决外地大学生到上海求职初期与就业相关的一揽子问题，提供以住宿为核心的一系列服务，包括就业指导、就业规划等。

　　后来，丁敏又进入国企继续做公寓管理。从单店筹建、团队组建，连锁分店的开拓，以及整体运营、销售，市场管理均由丁敏操盘，她在这里一干就是7年。然而面对需求爆发的市场巨变，以及从中央到地方政策的大力支持和指导，丁敏选择结束国企工作，并专心创立了今天的筑梦居，只为给更多基层打拼的年轻人一个筑梦的港湾。这就是丁敏创办筑梦居的初衷。

　　筑梦居公寓实景

　　经过近3年的发展，筑梦居一直聚焦上海等净流入人口集中的一二线城市，门店规模稳步扩张，筹备和运营规模达到3万张床位，累计服务员工超过10万人次。那么，对于数量庞大的基层员工，筑梦居到底意味着什么?能为他们解决哪些问题?

　　“居一床，筑一梦”

　　筑梦居助力企业解决员工住宿需求

　　从美心、小南国等餐饮企业，到香格里拉、万豪等星级酒店，再到昂立教育、学而思等教育机构……这些企业均与筑梦居达成了合作，由筑梦居为其员工解决住宿需求。对于要服务的人群，丁敏有着清晰的认识。“其实这其中很多人都有本科以上学历，所以‘蓝领公寓’就不是很贴切了。我们更喜欢称之为‘员工公寓’，因为无论是高管还是基层服务人员都是员工。”

　　针对服务客群，筑梦居研发了标准的产品模型。一个房间4-8个人，人数多少决定单个床位的价格，企业可根据自身的需求选择产品，筑梦居也会结合市场需求做相应开发。

　　筑梦居的经营理念是“产品与服务并重”，“我们提供的不仅是一个住宿空间还有服务和管理，只有解决了住宿之忧，他们才能更好地为梦想打拼。”丁敏由衷说道。 “居一床，筑一梦”是筑梦居为漂泊在外的年轻人打造的温暖港湾。而筑梦居也见证了他们实现梦想的过程。“这群年轻人成长很快。有些人从刚来上海时的基层员工，到现在已晋升到店长等管理岗位。”

　　24小时前台值班、24小时热水供应、无线网络覆盖、床品等生活用品配备、定期保洁服务……筑梦居通过酒店式的标准化服务为基层员工提供了一个温馨、舒适的安身之所。而除了住宿问题，筑梦居更关注到基层员工精神上的需求。由于工作时长的原因，他们对于社会的接触面较窄，但也有社交、学习的需求。“我们会定期组织一些拓展活动促进互动。比如春季踏青，中秋节发月饼、过年包饺子等活动来丰富他们的业余生活。”

　　“做公寓不仅是找物业做门店，更主要的是把人群服务好。”基于这样的理念，筑梦居不仅具备了居住舒适的属性，更以人文关怀走进了员工心里。同时，也能更好地了解他们的思想动态，辅助企业员工管理。

　　筑梦居公寓实景

　　房源供不应求，筑梦居规模稳步扩张

　　房源规模是衡量公寓品牌发展状况的一项重要指标，也是品牌方能否占领市场的重要表现。基于蓝领公寓独有的商业模型，以及对企业员工居住需求的准确把握，筑梦居的发展与规模扩张之路走得水到渠成。经过近3年的探索，筑梦居已成长为门店30余家，全面覆盖上海等长三角核心城市，颇具市场竞争力的员工公寓品牌。

　　丁敏坦言，筑梦居如此的规模扩张速度与物业项目的快速获取密不可分。不同于白领公寓对物业的严格筛选，筑梦居在物业选择上有着先天优势。“只要满足物业体量达到60间以上，平均一个房间住4-8人，筑梦居就可以根据房间情况设计产品。”而良好的获客基础与盈利能力也形成了良性机制，共同助力其规模扩张。

　　“目前的状态是‘一床难求’，很多客户都在排队。”面对这样的市场需求，筑梦居下一步要做的就是借助资本力量，快速扩大规模。

　　未来，筑梦居将继续聚焦长三角人口净流入城市，为更多企业提供员工住宿服务，同时为在都市打拼的企业员工打造舒适、温馨的梦想居所。关于规模，丁敏也有一个小目标：“2018年筑梦居预计整体规模翻一番。”凭借品牌与规模效应解决基层员工居住的社会问题，我们有理由相信筑梦居的未来会走得更好。