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“四大工程”打造医疗便民服务新高地
2021-04-16 17:03:29 来源：一闻网评论：0 点击：

　　浙江省常山县妇幼保健院紧扣让群众就医“少跑””“不跑”的核心要求，谋划“四大工程”，全力打造医疗便民服务新高地。一是打造“环境舒心”工程。完善住院、门诊“一站式”服务中心功能，加大候诊区环境舒适度建设，提升群众就医舒适感。二是打造“智慧暖心”工程。以“服务+智慧”为主脉络，完善信息化建设，推广“医后付”“云胶片”等智慧就诊手段，完善“出生一件事”、预约诊疗、智慧结算等建设，更大程度方便群众就医。三是打造“服务贴心”工程。以患者需求为导向，深化“邀你来找在”活动，规范中药代煎服务，推出产后母婴护理、等一系列便民服务，不断提升群众满意度。四是打造“品牌入心”工程。弘扬和传承“萤火虫”精神，抓好“萤火虫”志愿者队伍建设，每月组织医务人员人员进行义诊、慰问困难家庭等，让妇幼品牌文化深入民心。（浙江省常山县妇幼保健院石嘉盈）

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