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协助寻找走失老人助人为乐大行担当
2021-02-02 14:46:01 来源：一闻网评论：0 点击：

　　1月22日11时左右，客户张女士匆匆走进农行周村王村支行的大门向工作人员寻求帮助，大堂经理耐心询问客户需求，张女士称其母亲昨日走失，曾乘坐10路公交车在农行门口的公交站牌下车，看到门口有摄像头，就想通过录像了解其母亲的相关线索。了解上述情况后工作人员立即通知内勤行长，内勤行长详细了解其母亲下车的时间以及相貌后查看监控录像，并细心的挑出母亲的行踪路线线索及时提供给张女士，客户表示感谢后离去。当晚，支行领导接到张女士打来的电话，称自己的母亲找到了，对我行工作人员一再表示感谢。

　　一个举手之劳，帮助了一个家庭免于破碎，一个细心查看，体现的是助人为乐的大行担当，农业银行周村王村支行将“客户至上”的服务理念做了生动的诠释，得到了客户的一致好评！（王雅婧）

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