以SKU运营O2O模式面临的主要问题
2012-09-03 11:18:08   来源：TechWeb   评论：0 点击：

　　团购1.0模式的发展，满足了用户追求低价和商家短期促销的需求。而发展至今，团购常被业界称为O2O的一种表现形式，在转型做本地服务商城的千品网，其副总元鹏就曾提到，团购是O2O的冰山一角，而真正面对O2O的模式，有又多少平台能够真正打开O2O大门？
　　
　　纵观O2O市场，早起的携程去哪儿，到大众点评，再到初级团购和后来所谓的“本地服务商城”概念，都是O2O线上购买，再到线下消费（使用）的过程。这一行为本身是借用了互联网“云端”的便捷和广阔，收录多种商品进行地域分类和用户需求分类，以吸引消费者购买。
　　
　　此种形式，最常见且运用最为得意就是团购。团购将常规商品的价格打包优惠套餐，放置线上售卖，规定期限和售卖数量，造成“饥饿营销”的错觉，以低价造成大规模的短期购买，而使商家获利。但团购1.0并没有意识到，线上到线下的购买，就意味着“团购-商家-用户”三方的协调，团购平台则成了协调三者关系的核心，对于线下传统行业商家的了解和有效管理，成为团购的必修课。
　　
　　目前，国内团购发展的位列不出几家，其中点评团依靠大众点评的大量商家急速的增长其SKU，而美团也因其进入行业的时间而发展平稳，千品网、糯米、窝窝团等，也在都紧随其后在各自的领域极力发挥。
　　
　　其中，千品网在转型本地服务商城之后，窝窝团也紧随其后推出窝窝商城，并称紧随其后，也在大量的增多其SKU（在线商品数量）。据了解，千品网截止发稿日期SKU已过5W个，窝窝团已过3W个。
　　
　　Techcrunch上一篇名为《ServiceAsASKU》的博客举海量事例表示，O2O面临的主要问题主要有两个：
　　
　　一、有限的选择
　　
　　二、依靠市场手段获取用户，用户生命周期很短
　　
　　文中表示，“有限的选择让用户局限在平台仅有的商品服务，易跳转到其他平台满足需求”，“而市场手段带来的流量来源于其他平台的协助，自有流量的减少让O2O入不敷出。”Techcrunch表示，产品体验和服务体验、传统行业商家调度、用户品牌知名度像认可度的提升，都将成为国内O2O平台苦练的标准。
　　
　　对此，美团和千品网相关负责人分别表示，专注团购业务，以用户体验为首要体验。千品网则表示，满足大多数用户需求的基础之上，协调传统行业和用户的服务体验。