安徽省阜阳市烟草专卖局（公司）金叶创新工作室：小舞台汇聚大能量
2021-11-11 14:28:08 来源：一闻网评论：0 点击：

　　“作为问题解决型QC课题，我们该如何寻找问题的症结呢？”“作为创新型QC课题，我们如何开展借鉴呢？”……在安徽省阜阳市烟草专卖局（公司）金叶创新工作室，这样的研讨是常态。

　　创新工作室带头人：闫锋，安徽省烟草专卖局(公司)高级内训师，高级QC诊断师，烟草行业精益管理学院专家，注册六西格玛黑带大师，全国精益改善项目、质量信得过班组成果和QC小组成果评委，国家注册质量管理体系审核员、中级标准化工程师、全国企业标准化评价专家、全国卓越绩效模式评审员。为各兄弟省市局（公司）培养六西格玛黑带、绿带300多人，所带领的团队多次获得全国优秀质量管理小组、全国质量技术奖、全国质量信得过班组。

　　打造课题研究的“主阵地”

　　金叶创新工作室自2018年成立以来，已经成为创新骨干开展课题攻关的主阵地，他们利用工作室平台，以“着眼改进，落脚效果、解决问题、简捷实用”为目标，积极拓展改进工作方式内容，广泛开展沟通交流，营造出浓厚的创新创效氛围。在企业的现实需求中发现问题、分析问题、解决问题，切实为企业的高质量发展献计献策。

　　2019年营销新起点QC小组以诚信互助服务模式为载体，将零售客户、消费者、烟草工商企业融合为一体，构建适应当前企业发展的互利共赢服务新模式，开辟了一条与客户共同成长之路。2020年专卖金叶QC小组利用市场检查手持终端设备，实现和金叶卫士移动执法平台的自动对接，通过首创的“卷烟激光码识别十二字口诀”，指导一线执法人员精准识别32位激光码，大大提升了清点涉案卷烟效率。2021年金叶QC小组提升烟草零售许可证线上办证率达98.87%，进一步优化了许可证线上申请流程，提升了烟草行政许可服务效能，落实“互联网+政务服务”向便民推进。

　　打造人才培养的“蓄水池”

　　金叶创新工作室积极引导员工参与到创新中来，通过建立基于A-PDCA的两层三维四级目标体系，激励员工运用创新思维、养成创新习惯，努力攻克解决制约高质量发展的瓶颈问题，努力培养一岗多能、一专多才的复合型创新人才，打造团结协作、互助争先的成长型创新团队。

　　自2018年以来，依托金叶创新工作室，市局（公司）连续多年组织开展多种形式的精益改善和科技创新相关培训，一方面积极鼓励骨干成员考取精益六西格玛黑带绿带、QC诊断师、质量管理体系审核员等资质认证，充分调动员工的主观能动性；另一方面通过自主培训、内训交流扩大培训面，提高参与率，使课题骨干成员能够系统掌握基本流程和方法工具，提升开展课题攻关的工作积极性。金叶创新工作室充分发挥创新骨干的示范引领和“传帮带”作用，带动广大员工岗位建功、创新创效，目前全市系统精益六西格玛黑带12人、绿带66人，QC高级诊断师2人、中级15人、初级33人、中级标准化工程师1人。

　　打造创新成果的“孵化器”

　　金叶创新工作室坚持“问题导向、课题抓手、机制保障、应用为本”的创新总体思路，积极探索以业务创新、管理创新为主线，以创新人才培养为重点，努力打造创新引擎，为企业高质量发展注入强劲动力。

　　运用项目管理的方法，突出应用为本，利用精益方法和创新思维解决实际问题的能力，将实际工作中的短板指标和薄弱环节及时转化为课题加以攻关，促进创新思维在专卖、营销、物流等具体业务领域中得到有效应用，实现百花齐放、百家争鸣，充分释放员工的创新潜能，自2018年以来全市系统创新成果获得国优3个、全国级奖项11个、省级奖项15个，创新成果呈现出井喷式爆发的新局面，切实提升了工作效率和管理效益。（闫锋）

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