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学史力行办实事为民服务当先锋——随州南所扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动
2021-05-04 09:50:43 来源：一闻网评论：0 点击：

　　为切实抓好党史学习教育暨队伍教育整顿各项工作，将学习成果转化为推动公安中心工作和加强队伍建设的强大动力，推动全警进一步坚定理想信念、锤炼政治品格、筑牢思想防线、增强政治自觉，引导全警践行“全心全意为人民服务的宗旨”，襄阳铁路公安处随州南车站派出所按照上级统一部署扎实开展了“我为群众办实事”主题实践活动，立足岗位实际践行解民忧、办实事。

　　一是以真情温暖群众出行。随州南车站派出所牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以旅客需求为导向，结合疫情防控、秩序维护、平安创建等工作，联合车站在进站口、候车室等处的显眼位置，设立志愿者服务岗和报警服务站，推出就近受理、快速出警、悉心处置等“一站式”服务举措，每日客流高峰时段在站区设立2个流动值勤服务点，主动开展解答问询、寻人查物、重点帮扶等便民服务。先后为旅客办好事20余件，帮助旅客找回各类遗失物40余件。4月24日帮助旅客找回内装有1万元遗失背包，收到感谢信1封。为进一步解决老年人运用电子制证机遇到的困难，组建“爱心引导”团队，专门安排志愿服务者协助老年人使用自助制证设备，为老年人提供爱心服务40余人次，获得了旅客的一致好评。

　　二是以真心增进警民情感。急群众之所急，想群众之所想，办群众之所盼，通过制作发放教育整顿宣传牌、张贴公示、悬挂横幅、转发推送宣传推文等方式，提升辖区群众对公安队伍教育整顿的知晓度，营造教育整顿氛围。充分利用主流社交软件平台，建立“随州南内部单位联系群”“护路联防群”等微信工作群，适时推送反网络电信诈骗、法制安全宣传、铁路平安出行等内容信息，并普及“国家反诈中心”app使用，加强警民“网上”交流。所领导深入社区和内部单位，推送“警民联系卡”，积极搭建警企互动沟通交流新平台，高效回应企业诉求，真正做到服务企业言出必行，切实提升企业满意度和获得感，为企业发展创造良好法治环境。期间，深入辖区内部单位开展反电信诈骗宣传、法制宣传4场。

　　三是以真爱为民排忧解难。结合开展“百万警进千万家”活动，主动争取市委政法委、护路办的关心支持，针对沿线困难群众开展主题慰问活动，所领导带队深入辖区铁路内部单位和沿线社区（村组）居民家庭，走访慰问护路积极分子和生活困难群众，为他们送去温暖和关爱，并积极发动派出所民辅警为沿线困难群众捐赠衣物；组织青年民警“一对一”辅导沿线中小学生，通过现场教学、视频讲解等方式，生动形象的向学生们宣传了铁路安全知识；积极协调铁路工务部门为沿线群众解决出行通道问题，设置通道为群众出行提供便利，增强了与沿线群众之间的感情，发挥精力有限、民力无穷的作用保证高铁线路的安全稳定。期间，走访慰问困难群众13人次，帮助群众解决实际困难4件，3月17日，出动警力帮助沿线群众找回价值两万元的走失耕牛2头。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。随州南车站派出所始终保持对人民的赤子之心，积极践行为民服务宗旨，为群众办实事将为民情怀融入每一件小事中，不断增强旅客获得感、幸福感、安全感。（通讯员：王辉）

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