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国网四平供电公司大客户服务中心：“三语PK”，促优质服务再提新高
2022-06-24 09:43:34 来源：一闻网评论：0 点击：

　　6月23日，为进一步推动优质服务落实落细，促进“党建+优质服务”的高度融合，大客户服务中心党支部组织中心员工举办了“三语汇报”业务大PK。

　　本次比拼分三组进行，共计8名工作人员，分别来自营业及市场拓展班、大客户经理班。每组三人分别使用汉语、英语、手语围绕中心分管业务、工作目标、行为准则等进行了详细介绍。8名娘子军规范着装、沉着冷静，温柔中不失坚毅，用真诚、温馨的话语和行为让客户感受到宾至如归的服务。

　　通过此次PK大赛，以崭新的方式、崭新的面貌，全面营造了中心以赛促学、以赛促练、以赛促优、全员提升的良好氛围，激活了员工奋勇争先的精神气，也增强了员工对优质服务含义的深刻理解，为进一步展示中心服务形象拓宽了渠道和方式。

　　下一步，大客户服务中心将持续以“党建+”为主要抓手，围绕中心业务，把业务技能提升作为提高服务质量和服务效率的有效途径，持续深入开展岗位拉练活动，引导全体员工在干中学，在学中干，强化业务能力，提升服务水平。（王晶）

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