市民称肯德基就餐遭遇被捐款 机制不透明引质疑
2012-07-20 17:43:47   来源：新浪   评论：0 点击：

　　常去肯德基(微博)店的市民最近或许会发现，去餐厅内点餐，在付款时，总会碰到营业员的提醒，“您愿意捐一元钱吗？”最近不少市民都热心地捐了款，可捐款之后有人也想，这捐款的钱最后会用到哪里？如此“劝捐”方式是否有强制嫌疑？对此，记者进行了调查采访，并就市民关心的5大疑问咨询了南京肯德基有限公司。
　　
　　【读者反映】
　　
　　去肯德基就餐遭遇“被捐款”
　　
　　日前，市民程先生致电本网热线，表示自己在肯德基用餐时遭遇了“被捐款”。当时收银员询问他要不要捐款，由于人太多，不好意思为了1元钱而拒绝捐款，于是就同意了。“事后，我越想越觉得不对劲，这是有点劝捐、强捐的嫌疑，在众目睽睽之下给我戴了高帽，让我不想捐都不行，否则，别人会以为我太小气、没爱心，这样也很丢面子。”
　　
　　不仅程先生有此疑问，众多网友也纷纷表示了不满，在扬州某知名论坛，网友“灵力少年”发帖“吐槽”，“在KFC里没有捐那个一块钱遭鄙视了”；网友“咖喱”也表示，“为了面子才捐款，很可笑。”
　　
　　【记者调查】
　　
　　不捐款遭冷眼捐了却没证明
　　
　　19日上午，记者来到大润发邗江店肯德基餐厅并购买了食物，结账时收银员热情地指着收款机前的捐款海报询问记者要不要捐款1元钱，记者随即表示不捐，这一举动立刻遭到店员轻蔑的一瞥。事后记者越想越不对劲：捐钱是公益活动，但捐不捐钱都是个人自由，不捐就该受到鄙视吗？
　　
　　下午，记者与同事再次光临了位于京华城的肯德基餐厅，点了两杯饮料后，收银员再次询问要不要捐款，记者递过去20元表示捐1元，收银员熟练地完成了收银，饮料14元、捐款1元，找零5元，收的钱都混在一起直接放入收银机。正在记者等待收银员打印捐款“证明”时，收银员却微笑着提醒“交易”已经完成，请让下一位顾客点单。
　　
　　记者立即询问为什么捐了款没有捐款证明？收银员表示，感谢卡已经发完了，如果需要凭证可以打一张发票给记者。但对方开给记者的发票却是餐饮发票，只是含糊地写了“餐饮15元”，而记者点的两杯饮料加起来是14元。
　　
　　随后，记者又表示需要肯德基提供一个有捐款证明的发票，收银员请示了上级后给记者打印了一张1元钱的餐饮发票，依旧写的是“餐饮1元”，完全没有提及捐款二字。相关负责人表示，肯德基没有权利开具捐款发票，只能开具餐饮发票，如果要开就得由中国扶贫基金会将捐赠票据邮寄给消费者。
　　
　　【5大疑问】
　　
　　一问：劝捐方式到底好不好？
　　
　　肯德基收银员直接询问消费者是否捐款，让消费者感觉不捐下不来台，不是因为爱心捐款，而是为了面子才捐款，这样做实在有点“强迫”的味道。
　　
　　对此，南京肯德基有限公司公共事务部代表李烨表示，“捐一元”由中国扶贫基金会发起，旨在利用遍布全国的餐厅网络，为消费者提供便捷的捐款平台。募捐周期间，餐厅员工会询问消费者是否愿意捐款，但捐款决定由消费者自愿作出，不会强求。
　　
　　二问：肯德基是否有权进行募捐？
　　
　　根据《江苏省慈善事业促进条例》，肯德基并不具备申请慈善募捐许可的组织应当具备的条件，此次募捐行为是否得到了具备此资格的中国扶贫基金会的许可？是否合法呢？李烨表示，“捐一元”项目是中国扶贫基金会发起的，中国扶贫基金会具有合法公募资格，详细信息可拨打中国扶贫基金会捐款热线电话进行咨询。
　　
　　三问：做慈善为何让消费者掏钱？
　　
　　同样是做公益活动，农夫山泉公司曾以每销售一瓶矿泉水就提取一分钱的形式捐赠“饮水思源”助学活动。一个是从自身的利润中抽取善款，一个则是劝说消费者额外捐钱，不免让消费者对这种“让别人捐款，自己落善名”的举动大为不满。
　　
　　对此，李烨表示，中国需要救助的人和项目很多，仅靠政府和企业是远远不够的，必须动员全社会力量。“捐一元”让每个人参与公益成为可能，激发更多人的爱心。而且消费者的捐款全部以消费者的名义捐给中国扶贫金会。这一点可以通过中瑞岳华会计师事务所出具的“捐一元”专项审计报告中，了解捐款的细节。
　　
　　四问：所捐善款究竟流向哪里？
　　
　　消费者如何得知每笔钱都捐出去了，又被用在何处呢？
　　
　　李烨表示，全部善款会通过中国扶贫基金会捐给受助儿童。项目前四年所有受助学校名单、学生人数及营养餐数量的明细账目已通过项目官方网站向社会各界公示。
　　
　　五问：肯德基是否有抵税嫌疑？
　　
　　肯德基店员将捐款额开在餐饮发票中，这让人不免怀疑这样做有企业捐款额抵充税款的嫌疑。
　　
　　对此，李烨表示，按国家税务规定，餐厅只能向消费者提供餐饮服务发票。如果消费者需要“公益事业捐赠统一票据”，可以在捐款时提出要求，并在餐厅留下正确的个人信息(姓名、地址和电话)，餐厅会请中国扶贫基金会把捐赠票据直接邮寄给他。对于个别餐厅将捐款开在餐饮发票内，这是个别餐厅违规操作，以后会加强管理。
　　
　　另一方面，捐款是不会进入营业额的。因为餐厅收银机已设置成产品键和捐款键两种，以此将捐款与餐厅营业收入区分开来。当服务员收到捐款后，会按下收银机上特别设置的“捐一元”按键；而如果是点餐的话，服务员按下的则是产品键，两者无法混淆。
　　
　　（稿件来源：扬州时报）