阜阳市阜南县烟草专卖局（营销部）助力卷烟零售客户经营成长
2022-08-30 10:10:33   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　为进一步把“我为群众办实事”走实走深，帮助卷烟零售客户解决在经营中遇到的瓶颈和梗阻，阜阳市阜南县烟草专卖局（营销部）以企业微信徽映社区为依托，帮助卷烟零售客户提高经营能力，助力零售客户经营成长。

　　收集知识点，建立知识库。建立专人负责制，对关于卷烟营销、规范经营、雪茄文化、电子烟销售等方面的视频、图片、案例分析进行分层分类的收集整理，定期在企业微信客户群进行推送，向客户传授卷烟经营技巧，帮助客户提高专业知识和学习兴趣。

　　巧用小课堂，传送知识点。充分发挥徽映社区小课堂的作用，以职业化零售客户代表经营分享为抓手，借助职业化零售客户在实际经营中的经验介绍小视频，点对点的向目标零售客户进行推送，一对一指导，帮助客户提升经营意识。

　　直播+互动，拓宽新视野。利用企业微信平台建立内外部顾客，打造工、商、零、消一体化的营销生态圈，结合徽映社区的直播互动丰富平台内容。通过指导零售客户观看直播，参与互动的方式来了解卷烟品牌背后的文化；学习品牌培育、终端建设、货源分配、库存管理、行政许可办理等烟草行业的政策和卷烟经营新知识。为零售客户卷烟经营的稳步发展奠定基础。

　　科技助经营，创新助成长。以客户需求为导向，成立QC小组，利用科技创新的力量，选择当前零售客户在卷烟经营中遇到的急、难、愁、盼的问题进行课题攻关。帮助客户改变传统的经营思想，提升主动适应信息化要求和网络化发展的驾驭能力。（李士昂）