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虚假的“好评如潮”就是消费欺诈
2017-06-20 10:35:57   来源:   评论:0 点击:

  楚天都市报讯近日,北京某高校教师谭慧在某大型电商平台上看到,10片/1300克的“澳洲家庭纯菲力西餐牛排”只要98元,她起初有些疑虑:“低价背后会不会有猫腻?”但她查看评价后发现,这款牛排“好评如潮”,有2000多人给出了好评。于是,她下单购买,孰料,买回的“爆款”牛排竟是拼接肉。(6月18日《人民日报》)

  现在网上购物,人们都喜欢查看该商品的评价,如果价格低廉又“好评如潮”,一般都会毫不犹豫下单。然而,高校女教师却在“好评如潮”的误导下,买回以次充好的拼接肉。笔者认为,这种以虚假“好评如潮”诱导消费者的行为是一种消费欺诈,监管部门应该采取得力措施,予以严厉打击。

  消费者在实体店购物,商品看得见摸得着,质量好坏也能现场辨识。但在网上,只能看到网商提供的商品图片,与实物是否一致,消费者无法知晓。而消费者判断一款商品质量的好坏,大都依据购买者对该款商品的评价或商品销量。

  然而,许多网商为了促销商品,在购买评价上做起了“文章”,一些中介机构也从中看到“商机”,提供快递作单、代为签收、完结交易、好评截图等“一条龙服务”,帮助有需求的网商刷“好评”或为其竞争对手刷“差评”。双方的“苟合”,炮制出了大量虚假“好评”和不真实的销量数据,不少消费者因此上当。

  虚假“评价”不仅破坏了交易数据的真实性,误导和欺骗了消费者,也严重扰乱了网络市场秩序,损害了消费者的合法权益。对这种消费欺诈行为,不能坐视不管,有关部门必须加大处罚力度,增加不法网商的违法成本,利用现代信息化的网络监管手段,彻底阻断网络刷单行为。同时,还需要根据新形势出台相关法规,进一步规范网售市场,对那些弄虚作假、欺诈消费等不法行为予以严惩,并将多次违法的网商列入“黑名单”,使其在所有电商平台都无法经营,以便营造公平竞争的网络市场环境。

  原载于湖北日报网

  

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